Privacy PolicyPolítica de Privacidad
This Privacy Policy explains how GNM Holdings LLC ("we", "us"), which operates the CertAbacus and ExamVero brands, collects, uses, and protects your information when you use our websites and digital study apps.Esta Política de Privacidad explica cómo GNM Holdings LLC ("nosotros"), que opera las marcas CertAbacus y ExamVero, recopila, usa y protege su información cuando utiliza nuestros sitios web y aplicaciones de estudio digitales.
Information we collectInformación que recopilamos
- Purchase information. When you buy a product, checkout and payment are handled by Stripe, our payment processor. Stripe processes your payment and shares with us order details such as your name, email address, country, and the products purchased. We do not receive or store your full card number.Información de compra. Cuando compra un producto, el pago y el checkout los gestiona Stripe, nuestro procesador de pagos. Stripe procesa su pago y nos comparte detalles del pedido como su nombre, correo electrónico, país y los productos comprados. No recibimos ni almacenamos el número completo de su tarjeta.
- Support & feedback. If you email us or submit feedback, we receive your message and any contact details you provide.Soporte y comentarios. Si nos escribe o envía comentarios, recibimos su mensaje y los datos de contacto que proporcione.
- On-device data. Our apps store your study progress, settings, language, and theme in your browser's local storage. This stays on your device and is not transmitted to us.Datos en el dispositivo. Nuestras apps guardan su progreso de estudio, ajustes, idioma y tema en el almacenamiento local de su navegador. Esto permanece en su dispositivo y no se nos transmite.
- Technical data. Our hosting may log standard technical information (such as IP address and browser type) for security and reliability.Datos técnicos. Nuestro alojamiento puede registrar información técnica estándar (como dirección IP y tipo de navegador) por seguridad y fiabilidad.
How we use your informationCómo usamos su información
To deliver the product and your access/license, send purchase confirmations and access instructions, provide customer support, improve our materials, and comply with legal obligations. We do not sell your personal information.Para entregar el producto y su acceso/licencia, enviar confirmaciones de compra e instrucciones de acceso, brindar soporte, mejorar nuestros materiales y cumplir obligaciones legales. No vendemos su información personal.
Who we share it withCon quién la compartimos
With service providers that make the product work — Stripe (payment processing), Cloudflare (hosting and content delivery), and Resend (email delivery) — and when required by law. These providers process data on our behalf under their own privacy and data-processing terms. We do not sell your personal information.Con proveedores de servicios que hacen funcionar el producto — Stripe (procesamiento de pagos), Cloudflare (alojamiento y entrega de contenido) y Resend (envío de correo) — y cuando lo exija la ley. Estos proveedores procesan los datos en nuestro nombre bajo sus propios términos de privacidad y tratamiento de datos. No vendemos su información personal.
Your rightsSus derechos
You may request access to, correction of, or deletion of your personal information by emailing [email protected]. You can clear on-device data at any time by clearing your browser storage.Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal escribiendo a [email protected]. Puede borrar los datos del dispositivo en cualquier momento limpiando el almacenamiento de su navegador.
Data retention & securityConservación y seguridad
We keep purchase and license records as needed to provide access and meet legal, tax, and accounting requirements, and we use reasonable safeguards to protect the information we hold.Conservamos los registros de compra y licencia lo necesario para brindar acceso y cumplir requisitos legales, fiscales y contables, y usamos salvaguardas razonables para proteger la información que mantenemos.
ChildrenMenores
Our products are intended for adult professionals and students and are not directed to children under 16.Nuestros productos están destinados a profesionales y estudiantes adultos y no están dirigidos a menores de 16 años.
Changes & contactCambios y contacto
We may update this policy; material changes will be posted here with a new date. Questions: [email protected], GNM Holdings LLC.Podemos actualizar esta política; los cambios importantes se publicarán aquí con una nueva fecha. Consultas: [email protected], GNM Holdings LLC.